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연휴기간 : 1.24 (금) ~ 1.27 (월) 
정상업무 : 1.28 (화) (고객센터 10 - 5)

1.28 (화) 연휴이후 전화량이 많아 연결이 어려울수있으니 
게시판을 이용해 주시면 확인 후 최대한 빠른 처리 도와드리겠습니다.
(주문건은 28일 (화)부터 순차적으로 발송이 될 예정이나 물량이 많을 경우 
최대 1~3일 더 소요될 수 있는 점 양해부탁드립니다)

즐거운 설 연휴 되세요 ! 
감사합니다 :)
만개 식구 여러분 안녕하세요.
만개의 레시피입니다.

‘만개스토어’의 새로운 기능 ‘하위 카테고리’가 추가됐습니다.


◇ 하위 카테고리

만개스토어 ‘하위 카테고리’가 추가돼 이제부터 원하는 종류의 상품을 모아볼 수 있게 됐습니다.

[주방용품] - [테이블웨어]을 선택하시면 테이블웨어 관련 상품을 확인하실 수 있으며, [신선식품] - [과일]만 보는 등 하위 카테고리를 활용해 만개 식구들이 보고 싶은 상품만 골라 보실 수 있습니다. :)


- PC 이미지


- Mobile 이미지



경자년 새해 모두 행복한 일들만 생기길 기원합니다.
감사합니다.

- 만개의 레시피 드림

[고객센터 이용안내] - 만개의 레시피 고객센터 (070-4896-6416) - 만개 스토어 고객센터 (02-6952-7747) (상담시간 : 오전 10 - 오후 5시) (점심시간 : 12:30 - 1:30 / 주말 및 공휴일 휴무)


안녕하세요.
만개의레시피입니다.

금일 새벽부터 아침까지 서버 장애로 인하여 서비스 이용에 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다.
서비스 정상화 조치 이후 기타 오류 등이 없는지 세부적인 점검을 통하여 정상화 작업을 마무리할 예정입니다.
서비스 이용 중 정상적으로 작동이 되지 않는 현상을 발견하시는 경우,
만개의레시피 고객센터를 통하여 알려주시면 최대한 빠른 시일 내 조치도록 하겠습니다.

다시 한번 서비스 이용에 불편을 드리게 되어 사과드립니다.
쾌적하고 원활한 서비스 제공을 위하여 임직원 일동 늘 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

항상 만개의레시피를 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다.

만개의레시피 이용약관 및 개인정보처리방침에 조항이 추가되어 안내드리오니 참고 부탁드립니다.


1. 대상 약관

- 만개의레시피 이용약관, 개인정보 처리방침


■ 이용약관 주요 추가 내용

 조문

주요내용 

 제 21조 (구매신청)

 회원은 본 약관 및 회사가 정한 규정에 따라 아래와 같거나 유사한 방법으로 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약 철회권이 제한되는 서비스, 배송료/설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
5. 결제방법의 선택

 제 22조 (구매계약의 성립)

 (1) 회사는 제24조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
(2) 회사의 승낙이 제24조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
(3) 회사의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

 제 23조 (지급방법)

 (1) 회사에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단 회사는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인 가상계좌 입금
4. 휴대폰 결제
5. 할인쿠폰 등 회사가 지급한 쿠폰에 의한 결제
6. 기타 회사가 추가 지정하는 결제 수단
(2) 구매대금의 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그와 관련된 책임은 회원에게 있으며, 재화 또는 용역의 청약 이후 합리적인 일정 기간 내 결제가 이루어 지지 않는 경우 회사는 해당 주문을 취소할 수 있습니다.

 제 24조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

 (1) 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

(2) 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 할 수 있고 회사는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제27조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

 제 25조 (재화등의 공급)

 (1) 회사는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7 일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만 회사가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3 영업일 이내에 조치를 취합니다. 이 때 회사는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

(2) 회사는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 회사가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 회사가 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

 제 26조 (환급)

 회사는 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3 영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

 제 27조 (청약철회 등)

 (1) 회사와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 통지를 받은 때보다 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등의 공급을 받은 날로부터 7일 이내에 청약 철회를 할 수 있습니다.

(2) 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 다만 재화 등의 내용 확인을 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다.
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 불가능할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 상품으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
5. 그 밖의 거래의 안전을 위하여 대통령령이 정하는 경우
(3) 제2항 제2호 내지 제4호의 경우 회사가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명시하거나 사용 상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
(4) 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화 등을 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

 제 28조 (청약철회 등의 효과)

 (1) 회사는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

(2) 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
(3) 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 회사는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시, 광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
(4) 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 회사는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

 제 29조 (할인쿠폰)

 (1) 할인쿠폰은 회원에게 무상으로 발행되는 것으로 회사는 회원이 할인쿠폰을 상품 구매 시 적용할 수 있도록 그 사용대상, 사용방법, 사용기간, 구매가 할인액 등을 정할 수 있습니다. 할인쿠폰의 종류 또는 내용은 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

(2) 회사는 할인쿠폰의 사용대상, 사용방법, 사용기간, 할인금액 등을 서비스에 별도로 표시하거나 통지합니다.
(3) 할인쿠폰은 현금으로 환급될 수 없으며, 할인쿠폰의 사용기간이 만료되거나 구매 취소 시 또는 이용계약이 종료되면 소멸됩니다.
(4)회원은 할인쿠폰을 제3자에게 또는 다른 아이디로 양도할 수 없으며, 유상으로 거래하거나 현금으로 전환할 수 없습니다.
(5) 회사는 회원이 회사가 승인하지 않은 방법으로 할인쿠폰을 획득하거나 부정한 목적이나 용도로 할인쿠폰을 사용하는 경우 할인쿠폰의 사용을 제한하거나 할인쿠폰을 사용한 구매신청을 취소하거나 회원 자격을 정지할 수 있습니다.
(6) 회원 탈퇴 시 회사로부터 발급받은 할인쿠폰 중 미사용한 할인쿠폰은 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 할인쿠폰은 복구되지 아니합니다.

 제 30조 (적립금)

 (1) 회사는 회원의 구매활동, 이벤트 참여 등에 따라 회원에게 일정한 적립금을 부여할 수 있습니다.

(2) 회원은 적립금을 회사에서 상품 등의 구매 시 결제 수단으로 사용할 수 있으며, 회사는 적립금의 적립기준, 사용방법, 사용기간 및 제한에 대한 사항을 서비스에 별도로 게시하거나 통지합니다. 적립금의 사용조건에 관한 사항은 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
(3) 적립금은 현금으로 환급될 수 없습니다.
(4) 회원은 적립금을 제3자에게 또는 다른 아이디로 양도할 수 없으며, 유상으로 거래하거나 현금으로 전환할 수 없습니다.
(5) 회사는 회원이 회사가 승인하지 않은 방법 또는 허위 정보 제공 등의 부정한 방법으로 적립금을 획득하거나 부정한 목적이나 용도로 적립금을 사용하는 경우 적립금의 사용을 제한하거나 적립금을 사용한 구매신청을 취소하거나 회원 자격을 정지할 수 있습니다.
(6) 회원 탈퇴 시 미사용한 적립금은 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 적립금은 복구되지 아니합니다.
(7) 적립금의 유효기간은 적립일로부터 1년이며 유효기간이 지나면 자동적으로 소멸됩니다. 단 청약철회 등으로 환급되는 적립금의 경우 최초 적립일을 기준으로 유효기간이 적용됩니다. (다만, 회사가 별도로 유효기간을 정한 때에는 이에 따릅니다.)



■ 개인정보처리방침 주요 추가 내용


 조문

주요내용 

 제 14조 (형태정보 제공에 대한 매체사 고지)

회사는 아래의 광고 사업자가 회사의 서비스 내 생성정보 분석 툴을 통해 온라인 상의 이용자 형태정보를 수집하고 이용자 대상 맞춤형 광고 서비스 전송 목적으로 이용할 수 있도록 허용하고 있습니다.

- (주)엔에이치엔에이스 (NHN ACE)



2. 시행일자

- 위 개정 사항은 2019년 3월 7일자로 효력이 발생합니다.


감사합니다.


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