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안녕하세요.
만개의레시피입니다.

항상 만개의레시피를 사랑해주셔서 감사합니다.

4월 13일부터 만개스토어를 이용해주시는 회원분들께
더 많은 혜택을 드리고자 만개스토어 이용 시 적립금이 쌓이게 됩니다.

쌓인 적립금은 MY메뉴(모바일, 앱), [만개스토어] - [마이페이지]에서 확인하실 수 있습니다.
적립금에 대한 자세한 내용은 아래 내용을 참고해주세요.

적립금 이용안내
- 배송비를 제외한 실 결제금액의 0.5%가 배송완료 시 적립됩니다.
- 주문취소/반품/환불의 경우, 사용된 적립금은 다시 환원됩니다.
- 회원탈퇴/최종 적립일로부터 1년 미사용 시에는 적립금은 자동 소멸됩니다.
- 적립금은 만개의레시피 회원에 한해 적립되며, 가입 이전 구매한 금액에 대해서는 적립금을 소급하지 않습니다.
- 일부 행사 상품의 경우 적립금 지급에서 제외될 수 있습니다.
- 적립금 정책은 만개의레시피 운영 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

감사합니다.



안녕하세요. 요리를 즐겁게~ 만개의레시피입니다.
만개의레시피를 이용해주시는 회원 여러분께 진심으로 감사드립니다.

만개의레시피 이용약관이 4월 12일자로 개정됨에 따라 안내드리오니
서비스 이용 시 참고해주시기 바랍니다.


1. 개정 사유: 만개의레시피와 만개파트너스 서비스 통합
2. 개정 약관: 만개의레시피 이용약관 내 리워드 서비스 약관 추가
3. 시행일: 2022년 4월 12일(화)



만개의레시피는 앞으로도 회원 여러분께 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

만개의레시피 드림
※ 고객센터(오픈채팅) 공휴일로 인한 휴무 안내
 
일시 : 2022년 3월 1일 (화요일) 삼일절
        2022년 3월 9일 (수요일) 대통령선거일 

1:1문의게시판 ,  카카오톡(오픈채팅) , 네이버페이게시판 통해 남겨주신 문의사항은 상담 가능시간에 순차 안내드리겠습니다.

이용에 참고부탁드립니다 :)

안녕하세요. 고객만족을 위해 최선을 다하는 만개의레시피 고객센터입니다.


만개스토어의 기존 전화 고객상담 서비스(10시-18시)는 2/08부터 종료됩니다.

조금 더 빠른 고객님의 정보확인과 정확한 안내를 위해 이후 만개스토어 관련 모든 문의는 카카오톡 만개의레시피 채널의 채팅상담(http://pf.kakao.com/_xdarFd/chat)을 통해 진행됩니다.

카카오톡에서 만개의레시피 를 검색 후, 친구추가 하시고 간편하게 상담해주세요.

1. 카카오톡에서 우측상단 돋보기 아이콘을 눌러주세요.

2. 검색창에 '만개의레시피' 를 입력하세요.

3. 만개의레시피 친구추가 버튼을 눌러주세요.

고객서비스 담당자들이 채팅상담 채널에 집중하여 신속히 해결해드리도록 하겠습니다.

혹여, 전화상담이 꼭 필요한 고객님은  주문내역/문의내용을 포함한 고객님의 연락처를 남겨주시면 저희가 고객님에게 전화드려 신속한 상담 처리를 드리도록 하겠습니다.


※ 1:1 문의하기 게시판 안내

1. 만개의레시피 1:1 문의게시판(https://shop.10000recipe.com/service/qa.php)

2. 네이버페이 1:1문의게시판 (네이버페이-결제내역-주문건 선택-문의하기 또는 판매자 문의 버튼)

※ 카카오톡을 사용하지 않으시는 분들께서는 1:1문의하기 게시판 접수를 통해 문의글 남겨주시면 순차적으로 확인 후 연락드리겠습니다.


연휴기간 : 1.29 (토) ~ 2.2 (수) 
정상업무 : 2.3 (목) (고객센터 10 - 6)

2.3 (목) 연휴이후 전화량이 많아 연결이 어려울수있으니 
게시판을 이용해 주시면 확인 후 최대한 빠른 처리 도와드리겠습니다.
(주문건은 3일 (목)부터 순차적으로 발송이 될 예정이나 물량이 많을 경우 
최대 2~5일 더 소요될 수 있는 점 양해부탁드립니다)

즐거운 설 연휴 되시구요 새해복 많이 받으세요 ~!!
감사합니다 :)

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